Uporaba poševne fotografije ni omejena na zgornje primere, če imate več vprašanj, nas kontaktirajte
Uporabniška izkušnja je bila vedno v središču Rainpooja. Naše poslanstvo je zagotoviti najboljšo kakovost storitev našim strankam. Profesionalna ekipa za tehnično podporo zagotavlja nemoteno uporabo vsake kamere prek oddaljene storitve v realnem času. Ne glede na to, kaj potrebujete, bo Rainpoo rešil za vas čim prej.
Aplikacija za vzdrževanje in povpraševanje
Za podporo pri vzdrževanju kamere je RainpooTech opremljen s popolno poprodajno službo za reševanje težav pri vzdrževanju izdelkov kadar koli za stranke. Za okvarjene ali poškodovane kamere lahko oddate vlogo za popravilo na spletni strani. Ocenili bomo stroške popravila in obdobje popravila po prejemu okvarjenih kamer.
Med postopkom vzdrževanja bomo kadar koli sporočili napredek vzdrževanja. Po končanem popravilu bomo preverili in odleteli kamero, da zagotovimo, da kamera deluje pravilno, in jo nato poslali stranki.
Tehnična podpora za kamero
Naše podjetje ima oddelek za tehnično podporo za kamere, ki ga sestavljajo naši izkušeni inženirji tehnične podpore, povprečni član podpornih izkušenj več kot 3 leta. Ko bo kamera dostavljena, bo naše podjetje imenovalo strokovne inženirje tehnične podpore, ki bodo izvajali usposabljanje za kamere za stranke, da bi zagotovili, da bodo operaterji na prvi liniji strank lahko spretno upravljali kamero.
Po tem, če imate težave z aplikacijo kamere, vam lahko oddelek za tehnično podporo zagotovi tehnično podporo za kamero 24 ur na dan, 7 dni v tednu, neomejeno število krat. Poleg tega ima vsaka stranka osebnega vodjo storitve za stranke, če imate potrebe po tehničnih storitvah, se lahko kadar koli obrnete na vodjo storitve za stranke, mi vam bomo z vsem srcem služili.
Načrt tehničnega usposabljanja po prodaji
Naše podjetje ima oddelek za tehnično podporo kamer, ki ga sestavljajo naši izkušeni inženirji tehnične podpore, povprečne izkušnje s podporo članov so več kot 3 leta. Ob prvi dobavi bo naše podjetje imenovalo profesionalne projektne inženirje, ki bodo izvajali spletno usposabljanje na daljavo za stranke, da bi zagotovili, da bodo operaterji na prvi liniji strank lahko obvladali metode delovanja in vzdrževanja kamere ter pomagali strankam, da se seznanijo z kamero čim prej in jo uporabite v praksi. Tečaji usposabljanja vključujejo večinoma teoretično usposabljanje za poševno fotografijo, usposabljanje za upravljanje instrumentov, usposabljanje za podporo uporabi programske opreme, usposabljanje za praktično delovanje, usposabljanje za vzdrževanje izdelkov.
Tehnična podpora notranjim delom
Glede na dolgoletne izkušnje v industriji in povratne informacije številnih strank je prava bolečina projekta osredotočena na pisarniško delo v primerjavi s terenskim delom. Težave v pisarniškem delu predstavljajo približno 80 % celotnega števila težav v celotnem projektu in bodo porabile 70 % časa za rešitev celotnega projekta.
V procesu dolgoročnega izvajanja projektov je Rainpoo vzgojil veliko število izkušenih kadrov pri notranjih delih, ki se lahko spopadejo z različnimi vrstami težav pri pisarniškem delu. V procesu obdelave podatkov, če naletite na kakršne koli težave ali vprašanja, se lahko posvetujete v skupini Wechat ena na ena, naše tehnično osebje vam bo zagotovilo strokovne rešitve.
+8619808149372